[신진희 님이 작성하신 글] 많이 주문은 하지 않았지만 꽤 오랜동안 영암쌀을 구입해서 먹고 있지만 이런 배송은 처음입니다. 쌀포대 아랫부분이 절반은 찢겨져 박스를 빼는 순간 쌀이 우르르 떨어져 어이없었습니다. 지금가지는 우체국 택배로 별 문제없이 배송이 잘 되어 왔건만 현대택배는 정말 엉터리입니다.이럴 수가 있는건지 ???  앞으로 이 택배회사를 이용해서 보낸다면 쌀주문을 그만 둘까 합니다. 배송에 신경써 주시기 바랍니다.



답변이 늦어죄송합니다.
파포발생시  고객님께 먼저 전화해 상황설명을 하고, 저희사무소(지정대리점)에 전화해서 재발송을 하는 시스템으로 운영하고있지만, 일부택배직원들이 지켜주지 않네요. 택배사에 건의해 이런일이 없도록 시정조치 하겠습니다.
정말죄송합니다. 반품처리방법은 전화드리겠습니다.